Стиральная машина не сливает воду: у нас это случилось в пятницу вечером, и до воскресенья я вёл дневник, как на смене, время и что сделано. Ответ такой: начните с фильтра насоса, его проверить проще всего. Порядок: вилка из розетки, вода через трубку аварийного слива, фильтр выкрутить и вытряхнуть. Сорок минут и три полотенца, но у нас вышло с сюрпризом, он в дневнике. А как почистить стиральную машину целиком, расскажу в конце, пока всё открыто.

Пятница, 21:40. Код 5E и мыльное озеро

Жена поставила стирку, пока Егор доделывал уроки, и через полчаса позвала меня к машине. В барабане стояла вода с пеной, на дисплее мигало 5E, дверца не открывалась. Это нормально: блокировка люка, как блокировка в ячейке распредустройства, не отпускает, пока внутри опасно, а у нас внутри вода. Бумажной инструкции давно нет, нашёл на сайте производителя (машина у нас Samsung): 5E, 5C и E2 там означают одно — фильтр сильно засорился, и вода обычным способом не уходит. Вилку из розетки, и спать. Воде спешить некуда, до утра постоит.

Суббота, 9:15. Аварийный слив

В одиннадцать у меня занятие с новичками, так что на всё про всё час с небольшим. Звонить мастеру не хотелось по причине профессиональной гордости: человек, который ремонтирует подстанции, не вызывает специалиста к стиральной машине. Гордость обошлась в один противень.

Фильтр у нас за маленькой крышкой в правом нижнем углу передней панели. Открывается она монеткой или тонкой железкой, внутри на крючке висит трубка аварийного слива с заглушкой. Трубку достал, заглушку покрутил вправо-влево и потянул на себя, сидит туго. Таз по высоте не пролез, ведро тем более, выручил глубокий противень от духовки. Воды вышло литров десять, в три захода: вставляешь заглушку, выливаешь противень, открываешь снова. Стирка шла на сорока градусах. В инструкции Samsung про горячую воду ни слова, а LG в своей статье предупреждает, что вода может быть горячей, так что при горячей стирке я бы подождал. Егор держал фонарик и оценивал мою работу, как комиссия.

Трубка аварийного слива стиральной машины над противнем на полотенце
Трубка аварийного слива и противень. Таз под неё не пролез.

Суббота, 9:40. Что было за фильтром

Фильтр выкручивается против часовой стрелки, под ним лежало полотенце. Вынул — и на полотенце высыпались десятирублёвая монета (Егор опознал свою, из кармана штанов), пуговица и ком ниток с волосами, похожий на мышь. На этом я бы и закончил. Но Samsung советует после чистки посветить в отверстие, найти крыльчатку насоса, оранжевую деталь, и провернуть её по одному-два раза в обе стороны. Посветил. Крыльчатка шла туго и скрипела. Пинцетом достал из лопастей нитки и обломок белой пластиковой косточки от воротника рубашки. Жена потом опознала рубашку.

Оранжевая крыльчатка насоса в отверстии под фильтром, рядом пинцет
Крыльчатка насоса. Нитки уже вынуты, осталось проверить, как она вертится.

Закрутил фильтр до упора. Пружина при затяжке скрежещет; в инструкции сказано, что на некоторых моделях так и должно быть, и я прочитал это дважды, прежде чем поверить. Налил в лоток литр воды, как советует Bosch, и смотрел на пол: сухо. Включил слив, в 9:58 вода ушла, 5E погасло. На занятие успел.

Если фильтр чистый: что проверять дальше

Нам повезло. Если фильтр чистый, а вода стоит, я иду так, как ищут обрыв на линии: сначала то, что проверяется руками, потом приборы.

  1. Шланг за машиной. Перегиб, защемление, перекрученный участок после вибрации отжима. С высотой производители спорят: Samsung пишет 60–90 см от пола для конца шланга, а LG — что шланг должен быть ниже 50 см и слишком высокий слив тоже останавливает. Смотрите паспорт своей модели.
  2. Сифон и канализация. Шланг отсоединить, прочистить. Если и в раковине, и в ванной вода уходит медленно, засор в стояке, и это вопрос к управляющей компании.
  3. Крыльчатка. Пока фильтр вынут, светим и проворачиваем: нитки, посторонний предмет.
  4. Сам насос. По LG, если насос не гудит и слива нет, вероятно, отказал двигатель; если гудит, слива нет и горит код OE (у каждого производителя коды свои), виновата крыльчатка. Обмотку прозванивают мультиметром на отключённой машине: обрыв или ноль — насос под замену. Нормальную цифру для своей модели я не нашёл, так что проверка грубая.
  5. Датчик уровня воды и его трубка. Трубка от бака к датчику могла слететь или забиться. Сам датчик — уже дело мастера.
  6. Плата и проводка — тоже мастер.

Воскресенье. Как почистить стиральную машину, раз всё открыто

Фильтр Samsung советует вынимать и мыть раз в два-три месяца. В энергетике это называется ППР, планово-предупредительный ремонт, и в календаре у меня теперь стоит квартальная запись. Егору выдана новая должность — инспектор карманов.

Манжету вокруг люка Electrolux (я смотрел британский сайт поддержки) советует протирать сухой тряпкой после стирки и оставлять дверцу открытой. Если гонять одни холодные и быстрые программы, плесени на манжете проще завестись, поэтому пустую машину стоит иногда прогонять на 60 градусах и выше.

С лимонной кислотой производители расходятся. Bosch на своём сайте для Казахстана и Узбекистана пишет прямо: «Не используйте лимонную кислоту!» — она может разъесть резиновые части. Samsung в инструкции по накипи, наоборот, её разрешает. Я свёл в таблицу то, что нашёл.

ПроизводительЛимонная кислотаОстальное
Samsungможно: чайная ложка без горки, не больше 7 г, в отсек основной стирки«Хлопок» 90–95 °C без белья, раз в полгода, потом вымыть сливной фильтр
Boschнельзя, может разъесть резинупредлагает своё средство для чистки
Electroluxв найденной статье о манжете про неё ничего нетпротирать манжету, не закрывать дверцу, гонять пустую машину от 60 °C

Так что если у вас не Samsung, сначала откройте инструкцию к своей машине. Если про кислоту там ни слова, решайте сами. Я держался инструкции Samsung: в интернет-советах попадается и 60 градусов, но она требует 90–95. Ложка без горки у меня вышла шесть граммов. Что стало с накипью на нагревателе, не скажу: через люк его не видно, а разбирать бак из любопытства я не собираюсь. Фильтр после цикла вынул, как велит инструкция, налёта в нём не было.

Косточка от воротника лежит на подоконнике в ванной. Жена просит выкинуть, Егор не даёт — говорит, что это улика.