Как принять ремонт у бригады, пока последний платёж ещё у вас

После последнего платежа бригаду на объекте держит только совесть, а совесть у всех разная. Говорю это как бригадир, не со стороны.

Большинство заказчиков принимают ремонт за минуту: зашёл, огляделся, сказал «красота» и перевёл деньги прямо в коридоре. Мне так, конечно, удобнее. Но больше всех я уважаю Сергея Павловича. Он принимал у нас трёшку с двухметровым правилом под мышкой, фонарём, пятирублёвой монетой и планшеткой, на которой под зажимом лежала пачка чистых листов. Рома увидел его из окна и сказал: «Всё, до вечера». Ушли мы в восьмом часу.

Меня и самого зовут посмотреть чужой ремонт перед расчётом, знакомые и знакомые знакомых. Хожу почти с тем же набором, что был у Сергея Павловича. Принимать лучше днём и в пустой квартире. Шкаф или гора коробок всегда стоят именно в том углу, где кто-то торопился.

Мой набор на приёмку

Блогеры на приёмку ещё носят тепловизор и влагомер. Есть — берите, хуже не будет. Мне хватает фонаря, из всего списка он самый полезный. Посветите на стену в лоб — кажется ровной. Положите луч вдоль, почти по самой стене, и каждый бугорок шпаклёвки отбросит тень. Так же смотрю потолок и пол.

Стучу по каждой плитке

Простукиваю всю плитку подряд, на полу и на стенах. Ручкой отвёртки, лёгкими ударами, без размаха. Над сплошным клеем звук глухой и плотный, над пустотой звонкий, будто под плиткой коробка. У нас про такую говорят «бухтит». Разницу слышно с первого раза, музыкальный слух не нужен.

А там уже смотря где. Плитка на стене бухтит самым краешком — я это записываю, но ломать не прошу. Пустой звук из середины плитки на полу, да ещё на проходе, — она рано или поздно треснет. А если бухтят целые ряды, клей клали кляксами, и разговор уже о переделке.

Летом звали знакомые на Левенцовку. Кухня-гостиная, на полу крупный керамогранит, бригада уверяла, что клали на гребёнку. Простучал — пусто почти через плитку. Одну сняли прямо при хозяйке. Клей под ней лежал пятью кучками: четыре по углам, одна в центре.

Хозяйка потом сказала, что этот звук под ногами слышала и раньше, думала, так и надо.

Потом провожу ладонью по стыкам. Если ноготь цепляется, соседние плитки стоят ступенькой, и на полу в этой ступеньке будет копиться грязь. Правило кладу на плитку вдоль, поперёк и наискось, смотрю, нет ли под ним просвета.

Швы одной ширины, затирка без дырок и раковин. Серая матовая плёнка на плитке — несмытый цементный налёт, отмывать его бригаде. И отдельно смотрю вырезы: вокруг труб, под розетки, у трапа. По аккуратному вырезу под розетку хорошего плиточника видно лучше, чем по ровной стене.

Воду проверяю водой

Все краны открываю на горячую и холодную по очереди и даю воде побежать минут пять. Потом с фонарём лезу под раковину, к сифону ванны, к подключению стиралки. Сухо должно быть везде. Капля на гайке — тоже замечание, пусть и маленькое.

В душевую без поддона выливаю ведро, ближе к углам. Вся вода должна уйти к трапу. Если у стены стоит лужица и никуда не девается, уклон сделан не туда или его нет совсем. Затиркой такое не лечится, только новым полом, поэтому душевую я смотрю одной из первых.

Ванну набираю почти полную и сливаю разом. Под ней сухо? Встаю в неё ногами — не гуляет? Акриловую на одних ножках может водить под весом. Под неё нужна дополнительная опора, и ставят опору до плитки, потом уже не подлезешь.

Герметик по ванне и в углах сплошной, без разрывов и наплывов. Поддеваю край ногтем: нормальный силикон держится и за плитку, и за ванну и лентой не отходит.

Унитаз сливаю раз пять подряд и заглядываю за него, сухо ли у подключения. Бачок после набора должен замолчать. Если он тихо шипит и в чашу всё время бежит тонкая струйка, клапан выставлен плохо, и вода будет утекать круглые сутки. Потом это видно по счётчику.

Дверь сама не ходит

Каждую дверь открываю на разный угол и отпускаю. Если коробка стоит строго вертикально, полотно остаётся там, где его оставили. Сама закрывается или сама открывается — коробку поставили с завалом. Щель между полотном и коробкой одинаковая по всему периметру, нигде не трётся. Защёлка заходит без нажима, ручка не болтается.

Стены — с фонарём вдоль. Под покраской видно всё, под обоями меньше, но стыки обоев смотрю вблизи: не разошлись ли, не торчит ли край. Углы, куда встанет кухня или шкаф-купе, проверяю угольником. Если угол завален, между шкафом и стеной будет щель клином, и виноватыми потом назначат мебельщиков.

Ламинат прохожу весь, ногами: где скрипит, где пружинит. У стен под плинтусом должен остаться зазор, обычно около сантиметра. Без него пол от влажности может пойти горбом. Плинтусов ещё нет — зазор видно сразу. Если есть, спросите, сколько оставляли, и попросите снять плинтус в одном месте.

Электрику — всю подряд

Розетки проверяю все. Индикатором, а если его нет, зарядкой: воткнул телефон, пошла зарядка — следующая. Заземление так не проверишь, это уже к электрику с прибором. Выключатели щёлкаю подряд, каждый светильник должен загораться от своей клавиши. Звучит смешно, но перепутанные клавиши в коридоре я находил не раз.

В щитке нажимаю кнопку «Тест» на каждом УЗО. Исправное и правильно подключённое выбивает сразу. Не выбило — значит, защиты, за которую вы заплатили, по факту нет. Эту проверку я не пропускаю никогда, даже когда тороплюсь.

И автоматы должны быть подписаны: какой на кухню, какой на ванную, какой на тёплый пол. Мы подписываем всегда, это пять минут. Иначе в аварию нужный автомат ищут перебором, щёлкая всё подряд.

Бумаги и деньги

Акты скрытых работ — бумага на то, что спрятано в стенах и под полом: трубы, кабели, гидроизоляция, стяжка. На больших стройках такие акты подписывают по установленной форме. В квартире её никто не требует, но у меня на каждый скрытый этап есть короткий акт: что сделали, когда, плюс фото. Хозяин подписывает, пока стену ещё видно.

Если ваша бригада ничего такого не делала, попросите хотя бы фото стен до штукатурки или схему разводки с расстояниями от углов. Без неё первый же дюбель под зеркало — лотерея.

Что ещё забрать до расчёта: гарантийные талоны и инструкции на всё установленное, от смесителей до вытяжки. Остатки плитки и затирки, лучше с наклейками от коробок, на них партия. И письменную гарантию бригады на работу, хоть от руки, но со сроком.

Замечания записываю так, чтобы их понял человек, которого в квартире не было: «Коридор у входной двери, две плитки бухтят по центру — переложить до пятницы». К каждому пункту фото.

Листы Сергея Павловича я потом попросил сфотографировать. Двадцать три пункта, закрыли мы их за два дня. Всерьёз по делу было четыре: две пустые плитки в коридоре, дверь в спальню, которая сама закрывалась, и розетка на кухне, в которой не оказалось фазы. Четвёртый уже не вспомню, хотя фото до сих пор где-то в телефоне.

Последний платёж — когда пункты закрыты. «В понедельник заскочим» не считается.

Если замечания совсем мелкие, можно договориться иначе: основную часть отдать, небольшую сумму придержать до исправления. У меня в договорах так и написано. Ребята поначалу косились, теперь привыкли.