Тарифы ЖКХ с 1 октября 2026 года выросли, и первым меня об этом спросил вчера хозяин двушки на Сельмаше. Мы с Ромой меняли у него проводку. Рома разбирал старый щиток, а хозяин стоял рядом и спрашивал не про автоматы: «Игорь, так на сколько теперь свет подорожал?» Я ответил по памяти и ошибся на копейку. Вечером сел разбираться по документам.

Коротко так. Коммуналку в этом году поднимают второй раз. В январе плату подняли на 1,7 % по всей стране, теперь — по регионам по-разному. Это расписано в распоряжении правительства № 3413-р от 25 ноября 2025 года: от 8 % в Хакасии и на Чукотке до 22 % на Ставрополье, в среднем по России, по прогнозу Минэкономразвития, 9,9 %. В Ростовской области средний индекс 9,8 %. Почувствуете вы это в ноябре, когда придёт квитанция за октябрь, и вырасти она может больше чем на 9,8 %. Почему так, покажу на своей квартире.

На сколько выросли тарифы ЖКХ в Ростове

Само распоряжение тарифов не устанавливает. Оно задаёт потолок: на сколько в среднем по региону может вырасти плата за весь набор коммунальных услуг. Цены за кубометр и киловатт утверждает региональная служба по тарифам, у нас это РСТ Ростовской области. Отдельным городам и посёлкам распоряжение разрешает отойти от среднего по области, у нас вверх максимум на 2,1 пункта. Для Ростова, как писали местные издания, потолок 11 %. Сам документ с этой цифрой я не нашёл, так что держу её за ориентир.

Таблицы РСТ лежат у неё на сайте. Выписал то, что касается многоквартирных домов в Ростове:

Что, ₽ за единицуБылоС 1 октябряРост
Холодная вода, м³62,9869,159,8 %
Водоотведение, м³44,1248,439,8 %
Свет с газовой плитой, кВт·ч5,996,6611,2 %
Свет с электроплитой, кВт·ч4,204,6711,2 %
Газ: только плита или только колонка, м³9,3010,229,9 %
Газ: плита и колонка, м³9,1710,089,9 %
Тепло от «Теплокоммунэнерго», Гкал3549,743901,169,9 %
Тепло от «Ростовских тепловых сетей», Гкал2799,233076,359,9 %
Вывоз мусора, м³639,69702,359,8 %

Сильнее всего подорожал свет, остальное держится около 9,8–9,9 %. По свету в таблице цены первого диапазона, про диапазоны чуть дальше. Гигакалория в Ростове у всех своя, смотря чья котельная греет дом: у «Лукойл-Ростовэнерго» она теперь 1729 рублей, у «Теплокоммунэнерго» — 3901. Соседи через квартал могут платить за тепло по-разному, и ошибки в этом нет.

В местных новостях пишут, что за год коммуналка вырастет на 11,5 %. Это январь и октябрь просто сложили. Проценты перемножают: 1,017 × 1,098 даёт 11,7 %. Копейки, но раз уж считаем.

Теперь про свет. С января у нас в области он считается по диапазонам. В городской квартире с газовой плитой первые 400 кВт·ч в месяц идут по 6,66, всё, что сверху, до 6000 кВт·ч — по 9,25. С электроплитой граница 500 кВт·ч. РСТ пишет, что среднее домохозяйство в области тратит около 213 кВт·ч в месяц, но я на счётчиках у клиентов с двумя кондиционерами и тёплым полом видел и под 500. Свет на подъезд и лифт всем считают по первому, льготному диапазону.

Почему квитанция с новыми тарифами придёт только в ноябре

Октябрь вы оплачиваете в ноябре. С 1 марта 2026 года по закону № 177-ФЗ сроки везде одинаковые: платёжный документ должен прийти не позднее 5-го числа следующего месяца, оплатить его нужно до 15-го. Договором управления или решением собрания эти даты больше не сдвинуть. Квитанция за сентябрь, которая приходит сейчас, ещё по старым тарифам. Первая по новым будет в начале ноября.

Показания за октябрь передайте в срок, который стоит в квитанции или в договоре с поставщиком. Пропустите — начислят по среднему за прошлые месяцы, а когда показания появятся, пересчитают. Без показаний по среднему считают не дольше трёх месяцев подряд, потом переходят на норматив. Это пункты 59 и 60 правил, утверждённых постановлением правительства № 354, дальше я буду ссылаться на них же.

Как проверить квитанцию ЖКХ

Бумаг у многих ростовчан несколько: за свет, газ и воду приходят отдельно от поставщиков, плюс квитанция управляющей компании. Проверяю я их одинаково, сверху вниз, а перед этим в последний день месяца фотографирую счётчики. Это у меня с работы. Когда бригада заходит на объект, Рома первым делом снимает все счётчики в квартире: за месяц ремонта мы и воды льём, и свет жжём, пусть хозяин видит, с каких цифр начинали.

Квитанции, калькулятор и очки на стиральной машине, за ними трубы со счётчиками воды
Квитанции сверяю у счётчиков, прямо на стиральной машине
  • Шапка: адрес, площадь, число зарегистрированных. От площади зависит отопление, от числа людей — всё, что считают по нормативу на человека.
  • Тариф в каждой строке. Сверяйте с таблицей РСТ, причём по своей организации: в Ростове их на одну услугу бывает несколько.
  • Показания, прошлые и нынешние. Разница — ваш объём, сверьте его с фото счётчика.
  • Объём умножить на тариф. Калькулятор в телефоне, полминуты на строку.
  • Перерасчёты. По правилам у каждого должно быть указано основание, а если применён повышающий коэффициент, в квитанции обязаны написать и его, и на сколько из-за него выросла сумма.

Норматив, счётчик и строки за общее имущество

Тарифы в квитанциях обычно стоят правильные. Самые дорогие ошибки, какие я находил у клиентов, сидели в объёмах. Чаще всего это просроченная поверка. Дата следующей поверки стоит в паспорте счётчика, а паспорта теряются вместе с коробками после переезда. Счётчик крутится, вода идёт, а по правилам прибора учёта у вас уже нет.

Три месяца начисляют по среднему, потом по нормативу с повышающим коэффициентом 1,5, а за холодную воду — 3. Весной у пенсионерки на Военведе я видел такую строку уже не первый месяц. Счётчик поверили, начисления вернулись к нормальным, а за прошлые месяцы платить пришлось по нормативу.

Вторая история — строки за общее имущество, которые по старой памяти зовут ОДН: вода, стоки и свет на подъезд, подвал, лифт. Формулы там такие, что я в них сам путаюсь, поэтому с вопросами отправляю людей в управляющую компанию. Если строка за общее имущество выходит сравнимой с вашей собственной водой, это уже повод попросить письменный расчёт.

Почему выросла квартплата: считаю свою квитанцию

У нас с женой двушка в старой пятиэтажке, плита и колонка газовые, на воду, свет и газ стоят счётчики. Взял наш обычный месяц и посчитал его по старым и по новым тарифам. Отопление сюда не включал: тепло у каждого дома своё, свой тариф, а где стоит домовой счётчик, ещё и свои гигакалории.

СтрокаОбъёмБыло, ₽С 1 октября, ₽
Холодная вода9 м³566,82622,35
Водоотведение9 м³397,08435,87
Свет210 кВт·ч1257,901398,60
Газ (плита и колонка)32 м³293,44322,56
Итого2515,242779,38

Разница 264 рубля 14 копеек в месяц, или 10,5 %. Больше средних 9,8 %, и ошибки тут нет. Индекс считают для всего набора коммунальных услуг в среднем, при неизменном потреблении. В моём наборе нет тепла, которое подорожало на 9,9 %, зато свет — самая большая строка, а он вырос на 11,2 %. До ростовских 11 % не дотянули, и на том спасибо. С двухтарифным счётчиком считайте по своим зонам: в доме с газовыми плитами ночной киловатт теперь стоит 4 рубля, дневной — 7,81.

Газовая колонка на кафельной стене кухни и газовый счётчик под ней
Наша колонка и газовый счётчик под ней

Если квитанция управляющей компании выросла сильнее, смотрите строки, которые к коммуналке не относятся. Плата за содержание жилья под этот индекс не попадает: её размер утверждает общее собрание собственников, а если оно не решило — город. Минимальный взнос на капремонт устанавливает область. Лишние сотни могут прийти и оттуда, и тогда смотреть надо протокол собрания.

Куда жаловаться, если в квитанции ошибка

Сначала к тому, кто выставил счёт: в управляющую компанию или к поставщику. По правилам они обязаны проверить начисление прямо при обращении, а если сразу не выходит — не дольше месяца, и выдать исправленный расчёт. Заявление пишите в двух экземплярах, на своём просите отметку о приёме, прикладывайте фото счётчиков.

Если вам насчитали лишнее по вине исполнителя и не исправили до того, как вы обратились или заплатили, можно требовать штраф — половину суммы, на которую вас обсчитали (пункт 155(1) правил). Заявление на штраф отдельное, с паспортными данными, проверить его должны за 30 дней. Штраф потом вычитают из следующих платежей.

Нет ответа или пришла отписка — пишите в государственную жилищную инспекцию Ростовской области, обращение можно подать через Госуслуги. На сам тариф жаловаться управляющей компании бесполезно, она его не устанавливает. За соблюдением потолков следит РСТ, у неё на сайте даже выкладывают ежемесячный мониторинг по индексам.

Ещё про субсидию, о ней почему-то вспоминают последней. Если на квартиру и коммуналку уходит больше определённой доли семейного дохода, субсидию можно оформить через МФЦ или соцзащиту. Федеральная планка — 22 % дохода, регион вправе её снизить, так что точную цифру для своей семьи спросите там же.